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苹果公司发文评论“维修权”:希望客户能得到安全与正确的维修

作者: 发布时间:2019-08-13 10:40 浏览:

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AXIOS报告称,维修权倡导者继续游说美国政府,认为像苹果这样的大型科技公司垄断了消费电子产品的维修,以保持利润。上个月,在美国众议院司法部反垄断、商业和行政法小组委员会作证时,非营利美国公共利益研究小组的内森·普罗克特声称,“修理会损害销售”,这让苹果积极限制修理其设备。

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同样,在上个月提交给小组委员会的一封信中,维修协会的执行理事盖伊·戈登·伯恩写道:“制造商除了钱没有理由阻止维修”,将“维修垄断”称为“巨大的利润机会”。据ifixit称,3月,加利福尼亚州成为美国第20个引入维修权立法的州。苹果的代表们一直反对这些法案,如果通过,将要求公司向公众提供维修零件、工具和文档。

在一份声明中,一位苹果发言人告诉AXIOS,苹果的目标是确保其产品“安全、正确的维修”,同时宣传不断壮大的苹果授权服务提供商网络。苹果表示,它希望确保它的客户始终有信心,自己的产品将得到安全和正确的维修,并以支持回收利用的方式。苹果不断发展认证技术人员网络,最近苹果宣布,美国任何百思买商店现在都是授权服务提供商。

苹果授权服务提供商可以从苹果获得认证部件和服务指南。在美国有超过1800家这样的授权店,苹果公司称其规模是三年前的三倍。

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